Il Crm e gli interventi

Il software Crm consente la pianificazione degli interventi da erogarsi nell'ambito dei progetti.
Con i report generator è possibile creare i rapporti intervento per i clienti ed i time sheet per consuntivi d'attività.
Al personale del Service l'applicazione Crm invia in automatico le indicazioni sugli interventi da effettuare.
La possibilità d'accesso via Web consente ai tecnici e consulenti, di inserire in tempo reale le informazioni sull'esito degli interventi e le eventuali note, consentendo ai commerciali ed ai responsabili di progetto di avere sempre la visione completa della situazione.

Il Customer Relationship Management consente la fusione perfetta tra chi vende, chi gestisce il cliente e chi opera.