Il Crm ed il controllo dei Progetti

Un'applicazione Crm aiuta l'azienda ad effettuare tutti i controlli necessari nelle fasi di delivery. Tra questi:
- controllo dei costi in relazione ai preventivi;
- percentuale d'avanzamento in base al lavoro svolto;
- proiezione dei costi a finire;
- percentuale d'avanzamento in relazione alla data;
- proiezione della data di conclusione dei progetti;
- cardini previsti non rispettati;
- tranche di fatturazione non avviate;
- attività non produttiva o non conteggiabile;
- segnalazioni e reclami dei clienti.

Il Customer Relationship Management consente a tutti i responsabili d'avere un quadro completo dell'andamento delle attività ed ai commerciali d'essere sempre informati sullo stato delle forniture vendute.